HILTON
Este hotel nació en 1919 en Cisco Texas, luego fue creciendo poco a poco el segundo fue creado en 1925 en Dallas Texas; en 1943 compra dos hoteles en Nueva York, the Roosvelt y el Plaza Hotel, en 1953 abren un hotel en Madrid, en 1959 abren en el Cairo, 1969 abren en Australia, y así poco a poco fue creciendo.
Hoy en día se dividen en diferentes tipos de hoteles o cadenas:
- Hilton
- Conrad Hotels & Resorts
- Double Tree
- Embassy suites
- Hampton
- Hilton Garden Inn
- Hilton Garden Vacation
- Homewood Suites
- Waldorf
Estos hoteles constan con:
- Habitación doble o sencilla
- Habitación Master suite
- Recepción
- Centro de negocios
- Salones o salas para conferencias o reuniones
- Restaurante
- Lavandería
- Alberca
- Gimnasio
Misión:
- Los que el cliente pida
- Siempre adelantarse a las expectativas del cliente
HOLIDAY INN
Holiday Inn Torreón fue ignaurado el 2 de Marzo de 1996, fue el primer hotel de cadena en la comarca lagunera.
Es un hotel para viajeros de negocios; ya que su slogan es:
“Stay Smart”
- Rapidez
- Limpieza
- Llamadas gratis
- Servicios
- Internet gratis
- Desayuno acorde a sus gustos
- Excelentes habitaciones
- Servicio sin complicaciones
Misión:
- actitud positiva
- anticipar y exceder expectativas
- vocación de servicio
- servicio agil, fresco, amable y moderno
- sin complicaciones
MARRIOTT TORREON
Misión:
Ser el mejor hotel de Torreón y alcanzar un nivel de excelencia a nuestros servicios, logrando así una completa satisfacción de nuestros clientes.
Este hotel nace en Mayo de 1927 por Willard Marriott, nace cuando el y su esposa tenían una tiendita donde vendían Root beer, luego fueron poniendo restaurantes y vendiendo comida para aviones, y de ahí nace la idea de hacer hoteles.
Hoteles o cadenas marriott:
- JW
- Bridge Carlton
- Courtyard
- Casa Magna
- Spring Hill
- Renaissance
- Residence inn
- Timber lodge
Este hotel se destaca por su formalidad y atención al cliente;
“ser humano tratar como me gustaría que me trataran”.
CAMINO REAL
Esta cadena es mexicana; en torreón ignaurua el 23 de noviembre del 2004.
Cuenta con 26 hoteles en Mexico y unos en el Paso, Texas.
Tiene 3 tipos de habitaciones:
- Junior suite
- Habitación doble
- Habitación sencilla
El hotel consta con:
- salones
- restaurante
- alberca
- gimnasio
- centro de negocios
- Internet
- Llamadas locales gratis
Este hotel se distingue por su presencia en México, por su arquitectura, y su servicio, que te tratan como si estuvieras en casa.
Se adelantan a las expectativas del cliente, siempre tener una sonrisa.
CROWNE PLAZA
Este hotel es de los más nuevos aquí en la comarca lagunera y uno de los más grandes.
Este hotel destaca por sus servicios y los salones que tiene.
Se le cumple al cliente todo lo que pide.
Servicios:
- Alberca
- Sauna
- Jacuzzi
- Servicio de lavandería
- Cafetería y restaurante
- Gimnasio
- Centro de negocios
- Servicio de niñera
- Salón de belleza
- Tienda de regalos
Habitaciones:
- 193 habitaciones
- 5 suites
- 155 para no fumar
- 95 camas dobles
- 91 camas individuales
